Создаем самую эффективную рекламу. Ежегодно подтверждается Effie
Мы верим, что основная задача рекламы - достижение бизнес-целей бренда. Она может и должна окупаться. Именно такую рекламу мы и делаем.
Услуги
Услуги
Deltaplan Group входит в ТОП-10 самых эффективных агентств России. Мы создаем рекламу, которая направлена на достижение бизнес-целей клиента. Мы верим, что реклама может и должна окупаться. И, да, ее эффективность можно измерить в продажах. Для этого нужно не так много.
Продукты создаются на фабриках, бренды — в головах. Брендинг — взлом сознания потребителя. Его цель преодолеть естественное сопротивление человека запоминанию любой новой информации, забраться в голову, сформировать необходимый ассоциативный ряд и закрепить прочную связь между брендом и его обещанием.
В нашем понимании брендинг — это не про картинки, логотипы и названия, это про смыслы, системность и синергию. Задача агентства — кристаллизовать суть бренда и создать единую платформу, которая доносит обещание бренда через любой и каждый элемент идентичности, будь то логотип, джингл, цветовое сочетание, шрифт и т.д.
Для решения этих задач необходимо понимать, как мыслит человек, чего хочет потребитель, какие мотивы и потребности руководят его выбором. В основе наших брендинговых продуктов лежит научный подход. Мы опираемся на исследования и разработки в области психологии, архитектуры выбора, нейромаркетинга. Мы умеем выявлять и обходить зоны когнитивной слепоты и зашумленности. В отличие от многих агентств мы задействуем собственные ресурсы для проведения качественных исследований. Это позволяет избежать аберраций, искажений информации, которые неизбежно возникают при привлечении к исследованиям сторонних компаний. Мы говорим с потребителем напрямую, понимаем его и предлагаем решения, основанные на глубинных мотивах, инсайтах восприятия. Наличие собственных ресурсов для проведения качественных исследований позволяет в том числе снизить издержки на разработку бренд-платформы.
Целостный подход, опора на научные методики, штатные специалисты, практика работы с российскими и международными компаниями в различных отраслях рынка позволяют нам создавать и развивать успешные бренды.
При разработке стратегических продуктов мы руководствуемся двумя принципами: дизайн-мышление (design thinking) и поиск знаний (knowledge discovery).
Дизайн-мышление — метод разработки продуктов и сервисов, ориентированных на потребителя: его мотивы, барьеры, инсайты. Он предполагает максимальное погружение в потребительский опыт с помощью различных технологий (Day Mapping & Customer Shadowing. Empathy Map, персона-модели, определение ситуаций потребления и их паттернов, кластеризация и др.). Так как во главу угла мы ставим потребителя, наши стратегические продукты не ограничиваются разработкой исключительно коммуникационных решений (хотя они стоят на первом месте), но включают в себя рекомендации по совершенствованию и других элементов маркетингового микса, которые влияют на покупателя (дистрибуции, процессов, упаковки, trade маркетинга, ценового стимулирования).
Knowledge Discovery — технология поиска полезных знаний и инсайтов в «сырых» данных и открытых источниках. Мы используем big data для того, чтобы увидеть за массивами цифр главное — особенность поведения конкретной целевой аудитории. Чтобы отыскать «лес за соснами», мы проходим весь путь Knowledge Discovery: собираем информацию, выбираем информативные признаки, очищаем данные, применяем методы Data Mining, обрабатываем, интерпретируем и визуализируем результаты.
Ключевой особенностью всех создаваемых стратегических решений Deltaplan является нацеленность на выполнение бизнес-задач клиента. Мы готовы брать на себя ответственность за влияние на бизнес результаты кампании. Система оценки и управления эффективностью проекта напрямую увязана с выполнением бизнес задач клиента. Это обязательная и неотъемлемая часть всех стратегических продуктов агентства. Обширный инструментарий и отработанные технологии оценки позволяет сформировать и спрогнозировать набор конкретных KPI’s под любую задачу клиента.
Над эффективным решением стратегических задач работают десятки специалистов. Среди них: директор по стратегии, проектные стратеги, digital стратеги, креативные стратеги, медиа аналитики, специалисты по обработке данных и др.
Креатив базируется на стратегии, однако его главная задача — прорваться сквозь рекламный шум, донести сообщение до потребителя и запомниться ему. Учитывая, что в день человек сталкивается более чем с тремя тысячами брендосодержащих материалов, задача не из легких. Нужны яркие идеи, смелые решения, нестандартные варианты использования стандартных медиа, сплав технологий и эмоций. Созданием именно таких проектов занимается креативный кластер Deltaplan, куда входят креативное агентство SODA, брендинговое агентство Fenomen и production house HOOT.
Внутри кластера креаторы работают в тесной связке со стратегами: стратеги направляют полет креативной мысли, креаторы раздвигают границы и ломают шаблоны. Технология DeltaCreative, применяемая в кластере, позволяет заранее протестировать креатив и оценить, на сколько успешно он справляется с поставленными задачами: донести сообщение и запомниться аудитории.
Такой подход позволяет Deltaplan шесть лет подряд брать награды Effie Awards, фестиваля, оценивающего эффективность креатива. Агентство из года в год подтверждает свои позиции в десятке самых эффективных агентств страны.
Продюсеры HOOT подберут идеальный локейшн, соберут команду (от режиссера до гафера с грипом), проведут кастинг, уложатся в сроки и удержатся в смете. Вне зависимости от того, снимается ролик для Чемпионата мира по футболу с селебрити или создается обучающее корпоративное видео. В портфеле HOOT есть и то, и другое. А еще — съемки в 25 городах мира в рамках подготовки к Экспо 2025, реклама федеральных FMCG брендов, фармацевтических холдингов, региональных ритейл компаний. Каждый проект — это вызов, который принимает команда продюсеров, и каждый раз успешно справляется с поставленными задачами.
DeltaPrint — крупнейшая типография Урало-Сибирского региона. Производственные мощности позволяют печатать до тысячи поверхностей наружной рекламы в день любого размера на всех материалах. Типография обеспечивает полный цикл услуг печати: от адаптации макетов до доставки готовых материалов клиенту. Налаженные логистические цепочки позволяют также доставить заказ сразу во все города и села размещения наружной рекламы. В том числе с использованием оленей и ездовых собак. Не шутим!
Типография работает с крупнейшими федеральными и мультирегиональными рекламодателями. Имеет опыт обслуживания международных проектов. DeltaPrint стал подрядчиком FIFA в Екатеринбурге по оформлению всех локаций в рамках Чемпионата мира по футболу 2018. Были изготовлены и смонтированы материалы для стадиона, аэропорта, отелей, билетных центров и т.д. Баннера, постеры, суперсайты, нестандартные форматы для оформления стадиона, таблички и пр. По итогам Мундиаля DeltaPrint получил благодарственное письмо оргкомитета Чемпионата за организацию работ. Работаем дальше.
Customer Journey Map (карта потребительского пути) — это исследование и систематизация всех точек контакта аудитории на всем пути взаимодействия с брендом: от пассивного потребления информации до использования продукта. CJM служит базой для планирования коммуникаций. Карта учитывает все варианты получения потребительского опыта. Искусство планирования состоит в том, чтобы отсечь лишнее и оставить наиболее эффективные точки контакта на самых важных этапах потребительского пути.
На выбор конкретных каналов и инструментов влияет возможность выстроить омниканальные, бесшовные коммуникации с потребителем везде, где ему удобно. Мы не разделяем искусственно онлайн и оффлайн коммуникации, atl и btl, национальные и региональные размещения. Мы создаем единую систему коммуникаций на нужных этапах потребительского пути. Доли конкретных медиа, инструментов, носителей и форматов определяются задачами данного этапа и согласуются с едиными целями и задачами всего микса коммуникаций.
При разработке тактик также учитывается стоимость контакта. В задачи баинга входит гарантия лучшей цены при реализации тактики. Специалисты группы добиваются самых выгодных условий для клиента. Во-первых, за счет объемов закупки. Deltaplan входит в десятку крупнейших независимых медиабаинговых агентств России. Во-вторых, за счет широкого пула поставщиков в каждом из носителей. Более трех тысяч медиакомпаний входят в число подрядчиков Deltaplan. В-третьих, за счет территориальной экспертизы. За 17 лет работы на всей территории России в агентстве сформировался уникальный массив данных, который позволяет определить ценовое дно в конкретном регионе/городе, рассчитать уровень дисконта, определить пространство для маневра и добиться лучших условий размещения для клиента.
Мало разработать рекламную кампанию, ее необходимо запустить, управлять процессом, контролировать выполнение KPI и успешно закрывать. В течение года мы реализуем более трех тысяч рекламных проектов. Мы аккумулировали весь свой опыт и сформулировали стандарты управления рекламными проектами.
Знаем и понимаем
- всегда предоставляем аналитическое обоснование своих решений
- не констатируем факты, а анализируем их и готовим рекомендации
Слушаем и слышим
- всеми задачами клиента занимается одна специализированная аккаунт-группа; кастомизированный подход к работе с клиентами обеспечивает компетентное, оперативное и комфортное управления кампанией
- документооборот и отчетность ведется в удобных для партнера форматах, в том числе в электронном и онлайн режимах
Выполняем и отвечаем
- соблюдаем сроки запуска компании, предоставления отчетов и закрывающих документов
- аккумулируем и решаем широкий спектр задач внутри группы, снижая риски, связанные с привлечением третьих лиц
Контролируем и защищаем
- создаем прозрачную систему отчетности, предоставляем доступ к рекламным кабинетам и web-аналитике
- жестко контролируем исполнение подрядчиками штрафных санкций в случае невыполнения обязательств
- обеспечиваем юридическую поддержку интересов клиента при работе с медиа
Помогаем и развиваем
- подключаем к еженедельному обзору новых кейсов, возможностей и инструментов рынка
- даем доступ к регулярным вебинарам экспертов Deltaplan по актуальным темам
- организуем профильное обучение внутри компании, совместные workshop с клиентами
Важнейший этап разработки и управления маркетинговыми кампаниями — получение и обработка данных. Информация — фундамент, на котором строятся проекты и корректируется реализация. Исследовательская команда Deltaplan организует и проводит как количественные, так и качественные исследования за счет собственных ресурсов, не отдавая на сторону ключевой элемент проектов. Это обеспечивает контролируемое проведение исследований, гарантирует валидность и достоверность полученных данных.
Для количественных исследований (Brand Health Tracking) применяется метод M/CAWI (mobile/computer assisted web interviewing). Опросы проводятся не студентами «в полях», а на базе сформированной и прошедшей многоэтапную проверку репрезентативной выборки в онлайн режиме. Это значительно сокращает издержки на проведение исследования (как финансовые, так и временные) и обеспечивает получение достоверных, надежных данных. Для анализа потребительских поведения и работы с массивами данных (RFM анализ, кластерный анализ k-means, ARL анализ) применяется специально разработанное ПО и технологии машинного обучения.
Качественные исследования проводятся силами research группы Deltaplan. Специалисты владеют обширным спектром методик изучения и моделей описания аудитории в зависимости от задач бренда (Day Mapping, Customer Shadowing, Point-of-View; Персона-Модели и т.д.). Тесная связка между research группой и стратегами позволяет оперативно реагировать даже на промежуточные итоги исследований, корректировать ход исследования для получения максимально глубоких и полезных для конечного продукта данных.
Результаты исследования визуализируются таким образом, чтобы упростить их интерпретацию, с другой — сохранить их информативную ёмкость. Такой подход получил название datatainment. Он облегчает восприятие данных через визуальную эстетику подачи.